„Wo liegen unsere Daten?" — die Frage vor der Unterschrift

Wer ein Unternehmenssystem kauft, verlagert auch seine sensibelsten Daten: Kundenliste, Einkaufspreise, Gehälter, Rezepturen. Gehen die verloren, ist das nicht rückgängig zu machen. Sechs Fragen vor der Unterschrift:

1. In welcher Datenbank liegen unsere Daten?

Teilen sich alle Kunden eine Datenbank, getrennt nur durch eine Spalte, genügt eine vergessene Bedingung in einer Abfrage. Getrennte Datenbanken schließen diese Fehlerklasse aus.

2. Wann wird gesichert — und wann wurde zuletzt wiederhergestellt?

Der zweite Teil zählt mehr. Ein nie wiederhergestelltes Backup ist eine Datei, keine Garantie.

3. Wie bekommen wir unsere Daten, wenn wir morgen kündigen?

Die Antwort muss konkret sein: Format, Frist, Kosten.

4. Wer auf Ihrer Seite sieht unsere Daten?

Support braucht manchmal Einblick. Dieser Zugriff gehört protokolliert und prüfbar — nicht dauerhaft offen.

5. Wofür werden unsere Daten sonst genutzt?

Die richtige Antwort lautet „für nichts". Dieser Satz gehört in den Vertrag.

6. Können wir alles selbst hosten?

Für manche Unternehmen ist das die einzige akzeptable Antwort. Wichtig ist, dass es dieselbe Version ist wie bei allen anderen.

Die Antworten von FaraERP stehen im Sicherheitsabschnitt.